důležitou a nepostradatelnousložkoudistribuce je zpětnákontrola
kvalitníkontroladistribuce je přínosemjak pro samotnéfirmy, tak pro konečnéspotřebitele
kontroladistribucespočívá v systematickémšetření, analýze, shromaždovánídat a vyhodnoceníinformací, kterápomáháidentifikovatproblémyspojené s distribucí
spokojenostklientůvychází z kvalityvýsledků, kterénašespolečnostnabízí